PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PADA RESTORAN KENTUCKY FRIED CH…
Usaha restoran cepat saji (fast food) seperti Kentucky Fried Chicken (KFC) dapat
menjadi pilihan bagi konsumen yang menginginkan kebutuhan yang lebih mudah, praktis
dan memuask.an . Konsumnen yang merasa puas tentunya ak.an menjadi konsumen yang
memiliki kesetiaan terhadap produk atau jasa perusahaan tersebut. Kepuasan konsumen
pada Kentucky Fried Chicken (KFC) dapat diukcur melalui atribut-atribut kepuasan, yaitu
atni but produk, atn1but pelayanan dan atnibut pembelian dan untuk meh…
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA HOTEL RASAMALA INDAH DI KOTA BANDA …
ABSTRAK
Strategi pemasaran diperlukan sebagai pendekatan perusahaan dalam usaha menjamin produknya dapat berperan sebagaimana yang diharapkan dengan mempertimbangkan pengaruh lingkungan pemasaran yang merupakan faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan. Strategi pemasaran akan memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap peluang yang ada dalam pasar. Berdasarkan uraian diatas penulis berminat untuk mebuat sebuah karya…
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK KFC DI KOTA BANDA ACEH
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk KFC Banda Aceh dan untuk mengetahui apakah para konsumen mendapat kepuasan dan loyalitas terhadap produk KFC Banda Aceh
Lokasi penelitian dilakukan di KFC Kota Banda Aceh, dengan objek
penelitan mengenai pengaruh ecpuasan konsumen terhadap kesetiaan merek KFC di
Kota Banda Aceh
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh penjelasan bahwa semua variab…
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PT. TASPEN (PERSERO) CA…
ABSTRAK Pegawai Negeri Sipil sebagai aparatur negara, abdi negara dan abdi masyarakat mempunyai potensi yang sangat menentukan kelsncaran pelaksanaan pembangunan nasional sehingga senantiasa perlu dibina dan dikembangkan tingkat kesejahteraannya. Upaya mewujudkan peningkatan kesejahteraan Pegawai Negeri Sipil dan keluarganya telah dirintis pemerintah sejak tahun 1960 melalui penyelenggaraan konferensi kesejahteraan Pegawai Negeri Sipil dihadiri oleh semua Kepala Urusan Pegawai seluruh dep…
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN HOTEL OASIS DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kuatitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen yang menginap di Hotel Oasis di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada Hotel Oasis Banda Aceh yang berlokasi di JI. Medan Banda Aceh Lhong Bata, Sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah tentang kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen. . Dari persamaan regresi diperoleh koefisien yang paling besar pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan adalah variabel berwujud ya…
KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (M-BANKING) PADA BANK BCA …
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen yang menggunakan M-Banking pada Bank BCA Cabang Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada Bank BCA Cabang Banda Aceh terhadap konsumen pengguna M-Banking, dan yang menjadi objek penelitian adalah tentang kepuasan konsumen dalam menggunakan M-Banking. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Corvinience Sampling" terhadap 100 konsumen yang menggunakan M-Banking pada Bank BC…
ESTIMASI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP DAGING SAPI YANG DIJUAL DI KOTA B…
RINGKASAN
RATNAWATI. Estimasi Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Daging Sapi
yang Dijual di Kota Banda Aceh. NURLIANA dan RAZALI.
Kondisi tempat penjualan daging sapi di kota Banda Aceh hingga saat ini
belum cukup mendapat perhatian dan belum ada informasi seberapa besar tingkat
kepuasan konsumen dalam menikmati produk daging sapi yang dijual di kota
Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di lokasi pasar penjualan daging sapi Kota
Banda Aceh dengan tujuan ; (1) Mengetahui estimasi tingka…
PENGARUH ATRIBUT PRODUK, EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL DAN HARGA TERHADAP LOYALITA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, efektivitas media sosial, harga dan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi terhadap loyalitas konsumen sunscreen azarine di Banda Aceh. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survei, dimana instrumen penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Azarine Hydrasoothe Sunscreen Gel SPF 45 PA++++ Di Banda Aceh. Pengambilan data dilakukan pada bulan Juli. Sampel sebanyak 196 responden y…
