Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KAPAL PENYEBE…

Vitaria Rahmatika Sibarani

Pelabuhan Ulee Lheue menjadi satu-satunya prasarana transportasi laut yang melayani penumpang dan barang dari Banda Aceh menuju Sabang. Kapal yang melayani penumpang dari Pelabuhan Ulee Lheue menuju Pelabuhan Balohan saat ini terbagi dua jenis, yaitu Kapal Motor Express (kapal cepat) dan Kapal Roro Ferry (kapal lambat). Sebagai fasilitas umum untuk angkutan masa, kinerja pelayanan angkutan penyeberangan memerlukan eveluasi dalam pelaksanaannya. Maka dari itu, penelitian ini dilakukan untuk me…


    SERVICES DESK