ANANTA MULYA RACHMAN Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan ilmu Politik 2026

Skripsi

Perkembangan teknologi informasi mendorong meningkatnya penggunaan layanan pinjaman online di Indonesia, termasuk di Provinsi Aceh. Pinjaman online memberikan kemudahan akses dan proses yang cepat, sehingga menjadikan layanan ini semakin diminati oleh masyarakat dari berbagai latar belakang. Namun, kondisi tersebut juga memunculkan berbagai permasalahan, seperti maraknya pinjaman ilegal, penyalahgunaan data pribadi, serta rendahnya literasi keuangan digital. Situasi ini menuntut adanya pengawasan yang efektif serta perlindungan konsumen yang optimal, yang tidak dapat dilakukan oleh satu lembaga saja, melainkan memerlukan kolaborasi lintas sektor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan collaborative governance oleh Otoritas Jasa Keuangan dalam pengawasan keamanan cyber dan perlindungan konsumen pinjaman online di Aceh, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis penelitian mengacu pada teori collaborative governance dari Ansell dan Gash yang meliputi starting conditions, facilitative leadership, institutional design, dan collaborative process. Hasil penelitian menunjukkan bahwa OJK telah menjalin kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan seperti Bank Indonesia, Dinas Komunikasi dan Persandian, serta aparat penegak hukum. Namun, implementasi kolaborasi belum berjalan optimal akibat keterbatasan kewenangan di daerah, lemahnya koordinasi, keterbatasan sumber daya, dan rendahnya literasi masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan penguatan koordinasi, peningkatan kapasitas kelembagaan, serta optimalisasi edukasi publik untuk mewujudkan pengawasan yang lebih efektif dan berkelanjutan. Kata Kunci: Collaborative Governance, Otoritas Jasa Keuangan, Keamanan Cyber, Perlindungan Konsumen, Pinjaman Online 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 1715625 2026-04-24 11:36:06 2026-04-24 14:15:33 machine generated