Electronic Theses and Dissertation

Salah satu elemen pendukung dalam proses penyembuhan pasien adalah keberadaan healing garden yang baik di rumah sakit karena bisa mempengaruhi pasien tidak hanya secara fisik tetapi juga secara psikologis. Menurut Jialing (2022) taman memainkan peran yang penting dalam peningkatan kesejahteraan dan kesehatan manusia melalui berbagai mekanisme. Dengan fakta tersebut, penulis membuat penelitian ini dengan tujuan untuk melihat sejauh mana objek penelitian menerapkan prinsip healing garden melalui sistem penilaian KPI (Key Performance Index) lalu mengkaji pengalaman pasien selama dirawat terhadap efektivitas manfaat healing garden yang dilihat berdasarkan prinsip healing garden dari tiga ahli, yaitu McDowell dan McDowell (1998), Marcus (1999, 2000) serta Stigsdotter dan Grahn (2002). RSUD Dr. Zainoel Abidin menjadi lokasi penelitian yang dipilih dikarenakan satu-satunya rumah sakit tipe A yang ada di Banda Aceh, dan lokasi taman yaitu taman A berada di ruang rawat inap dengan akses langsung ke taman (Rg. Zamzam) dan taman B diruang rawat inap tidak memiliki akses langsung ke taman (Rg. Aqsa). Penelitian yang dilakukan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk memahami pengalaman pasien secara mendalam. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, penilaian KPI, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa taman A lebih unggul dalam memberikan manfaat kepada pengguna atau pasien daripada taman B yang tidak memiliki akses yang berarti keterhubungan ruang dan kemudahan akses memengaruhi intensitas pemanfaatan taman serta pengalaman ketenangan, kenyamanan dan distraksi psikologi pasien selama dirawat.

Kata kunci : healing garden, pengalaman pasien, rumah sakit

One of the supporting elements in the patient's healing process is the presence of a good healing garden in the hospital because it can affect patients not only physically but also psychologically. According to Jialing (2022) gardens play an important role in improving human well-being and health through various mechanisms. With this fact, the author conducted this study with the aim of seeing the extent to which the research object applies the principles of healing gardens through the KPI (Key Performance Index) assessment system and then examines the patient's experience during treatment regarding the effectiveness of the benefits of healing gardens seen based on the principles of healing gardens from three experts, namely McDowell and McDowell (1998), Marcus (1999, 2000) and Stigsdotter and Grahn (2002). Dr. Zainoel Abidin Regional General Hospital was chosen as the research location because it is the only type A hospital in Banda Aceh, and the location of the garden, namely garden A is in the inpatient room with direct access to the garden (Rg. Zamzam) and garden B in the inpatient room does not have direct access to the garden (Rg. Aqsa). The study used qualitative methods with a phenomenological approach to deeply understand patient experiences. Data collection was conducted through observation, KPI assessment, interviews, and documentation. The results showed that park A provided superior benefits to users or patients compared to park B, which lacked access. This means that spatial connectivity and ease of access influenced the intensity of park use and patients' experiences of calm, comfort, and psychological distraction during treatment. Keywords: healing garden, patient experience, hospital