Ulfah Karinniyah Lazuardi Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik Industri 2024

Skripsi

PT. Biona Ceudah Rupa adalah perusahaan skincare berbasis riset pertama di Aceh yang menggunakan zat aktif nilam melalui proses distilasi molekuler. Dalam pelaksanaan proses bisnis, perusahaan ini menghadapi permasalahan utama berupa belum adanya dokumentasi alur proses bisnis yang jelas dan konsisten, yang berdampak pada efisiensi dan efektivitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk merancang proses bisnis di PT. Biona Ceudah Rupa guna meningkatkan mutu, efisiensi, dan efektivitas kerja. Metode yang digunakan adalah Business Process Management (BPM) dan pemodelan notasi Business Process Model and Notation (BPMN), dengan menggunakan perangkat lunak Bizagi Modeler. Proses dimulai dengan mengidentifikasi seluruh kegiatan proses bisnis yang berlangsung di perusahaan dan menghasilkan arsitektur proses. Selanjutnya, dilakukan proses discovery atau pengumpulan informasi terkait proses bisnis yang ada, yang dipetakan ke dalam bentuk As-Is Model. As-Is Model ini terdiri dari 54 task/activity, 1 parallel gateway, 3 exclusive gateway, dan 2 sub-process dengan total waktu 503.880 menit. Analisis menggunakan Cause and Effect Diagrams guna mengidentifikasi beberapa penyebab utama masalah dalam proses bisnis. Berdasarkan analisis tersebut, dilakukan perbaikan dengan merancang To-Be Model yang mencakup 43 task/activity, 5 parallel gateway, 3 exclusive gateway, dan 5 sub-process dengan total waktu 122.400 menit. Hasil dari rancangan proses bisnis ini digunakan sebagai dasar untuk peningkatan mutu dan efisiensi operasional perusahaan. Kata kunci: Proses Bisnis, Business Process Management (BPM), Business Process Model and Notation (BPMN), As-Is-Model, To-Be-Model. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 131153 2024-09-11 12:44:57 2024-09-12 09:17:28 machine generated