Rijalul Fikri Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Magister Kesehatan Masyarakat 2024 id Indonesia

Theses

PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA Tesis, Juni 2024 Rijalul Fikri Analisis Determinan Demand Layanan Poliklinik Di Rumah Sakit PMI Aceh Utara 83 Halaman + 41 Tabel + Lampiran ABSTRAK Latar Belakang: Pemanfaatan layanan kesehatan di Rumah Sakit Palang Merah Indonesia Aceh Utara khususnya pada layanan poliklinik dokter spesialis terlihat masih sangat rendah. Dalam membuat penilaian pada demand masyarakat terhadap layanan kesehatan, akan sangat sulit menilai secara objektif, karena demand sangat erat hubungannya dengan tingkat persepsi dari seseorang. Sehingga terlihat bahwa demand yang dimiliki oleh seseorang terhadap pelayanan kesehatan akan terlihat ketika seseorang tersebut menggunakan pelayanan kesehatan yang ada dan tersedia untuknya. Dengan mengukur tingkat pemanfaatan pelayanan kesehatan) diharapkan dapat memproyeksikan tingkat demand masyarakat terhadap layanan poliklinik dokter spesialis Rumah Sakit PMI Aceh Utara. Tujuan: penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan demand terhadap layanan poliklinik spesialis di Rumah Sakit PMI Aceh Utara. Metode: penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis survei analitik dengan desain cross sectional. Populasi penelitian adalah seluruh pasien yang dating berobat dengan pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling sehingga didapatkan 188 orang sampel. Hasil: Penelitian ini menemukan adanya hubungan bermakna antara jenis kelamin, kelompok usia, pendidikan, jaminan, biaya pelayanan, jenis penyakit, tingkat keparahan penyakit, dan kualitas pelayanan (P value < 0,05). Dan tidak terdapat hubungan antara pendapatan, waktu tunggu (P value > 0,05). Faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap demand pelayanan di poliklinik spesialis rumah sakit PMI Aceh Utara yaitu tingkat keparahan penyakit yang memiliki nilai P value = 0,003. Kata Kunci : Demand Pelayanan, Kualitas Pelayanan Daftar pustaka: 10 buku + 27 jurnal HEALTH SERVICES 362.1 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 126440 2024-07-23 17:26:13 2024-07-24 11:14:50 machine generated