Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG…

Cika Febita Maulidia Br.Sijabat

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh variabel kepuasan pada PT. Indah Logistik Cargo di Kota Langsa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indah Logistik Cargo yang berjumlah 200orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Metode…

PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG YAN…

RAIHAN ZUHDI

ABSTRAK Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Dongdongg.id Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 168. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan cara menyebarkan kuesioner. Analisis data menggunakan model Structural Equation Modellingi(SEM) dengan metode analisis menggunakan Confirmator Factor Analysis (CFA) dengan menggunakan alat bantu program AMOS versi 22.0.0. Hasil Penelitian menunjukan bah…

PENGARUH MAKANAN DAN MINUMAN HALAL TERHADAP NIAT KUNJUNGAN ULANG KE HOTEL DEN…

MUHAMMAD ZAHRAN HIBATULLAH

Pengetahuan dan kepedulian umat Islam tentang prinsip-prinsip Syariah terus meningkat, dan mereka mencari layanan berkualitas lebih baik yang sejalan dengan kepatuhan Syariah. Termasuk dalam melakukan kunjungan ke hotel, kebutuhan dasar Muslim seperti makanan dan minuman halal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh makanan dan minuman halal terhadap niat kunjungan ulang ke hotel dengan religiusitas sebagai variabel moderasi pada wisatawan beragama muslim. Penelitian ini merupakan…


    SERVICES DESK