Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH KEADILAN INTERAKSIONAL (INTERACTIONAL JUSTICE) TERHADAP NIAT MEMBELI…

MUHAMMAD ZAMZAMI

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh pemulihan kepuasan dan keadilan interaksional terhadap niat membeli pada nasabah Bank Mandiri Banda Aceh. Kemudian menganalisis pengaruh keadilan interaksional terhadap niat membeli pada nasabah Bank Mandiri Banda Aceh melalui pemulihan kepuasan serta menganalisis apakah ada perbedaan yang nyata antara nasabah Funding dan Lending untuk Full Model dan Path by Path pada pengaruh antar variable penelit…

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP LOYALIT…

Thalia Fairuz

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Keamanan, terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepercayaan Pelangan pada layanan pesan antar makanan online di Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pengguna layanan pesan antar makanan online di Banda Aceh yang berjumlah 180 responden. Pengumpulan data dalam penelitian ini ialah penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purpos…

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHA…

AGUSTINI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Customer Relationship Management dan reputasi perusahaan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan layanan Telkomsel di Banda Aceh.Teknik pengambilan sampel yaitu dengan purposive sampling sehingga didapatkan 200 responden pelanggan layanan Telkomsel di Banda Aceh. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. …

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH LO…

Aulianie Anwarie

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh social media marketing terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh lovemark dengan peran moderasi customer engagement pada produk Somethinc di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan produk Somethinc yang berjumlah 240 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampl…

PENGARUH POPULARITAS SITUS, MANFAAT INTEGRATIF PRIBADI, DAN MANFAAT INTEGRATI…

Sri Indah Lestari

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. PENGARUH POPULARITAS SITUS, MANFAAT INTEGRATIF PRIBADI, DAN MANFAAT INTEGRATIF SOSIAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI PRODUK E-COMMERCE DI BANDA ACEH : KEPUASAN SEBAGAI PEMEDIASI Oleh SRI INDAH LESTARI NPM: 2201202010031 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama …

ANALISIS PENGARUH DIGITAL MARKETING, KUALITAS PELAYANAN DAN KEUNGGULAN PRODUK…

Muhammad Qashmal

Penelitian ini menyelidiki pengaruh digital marketing, kualitas layanan, dan keunggulan produk terhadap loyalitas nasabah, dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Berfokus pada Bank Aceh Syariah (BAS) di Provinsi Aceh, penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas layanan dan digital marketing secara signifikan meningkatkan kepuasan nasabah di BAS, sedangkan keunggulan produk tidak menunjukkan pengaruh serupa. Analisis lebih lanjut menunjukkan bahwa …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA B…

Surya Bunayya

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengalaman terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Bandara Sultan Iskandar Muda dengan Persepsi Nilai sebagai variabel mediasi. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah semua pelanggan Jasa Bandara Sultan Iskandar Muda. Jumlah sampel tersebut sudah menggunakan jumlah sampel minimal untuk analsis Structural Equation Modeling (SEM) dimana menggunakan rumus 10 kali jumlah variabel indikator yang berjumlah 18 indikator…

PENGARUH DIGITALISASI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN DIGITAL TERHADAP KEPUTUSA…

Aditya Pratama

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh digitalisasi produk dan kualitas pelayanan digital terhadap keputusan pelanggan membaca media online kabaraktual.id. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah semua pelanggan media cetak kabaraktual.id. Sampel adalah sebanyak 220 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pel…

SISTEM PEMBAYARAN DAN PELAPORAN PENSIUN MELALUI APLIKASI ELEKTRONIK DAFTAR PE…

Zuhra Heraida

-

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Keuangan dan Perbankan (D3), Banda Aceh - 2024
  • Baca Selengkapnya

KEPATUHAN SYARIAH PADA PENYALURAN PEMBIAYAAN MURABAHAH BANK ACEH CABANG BANDA…

Syifa Kanjul Arasyi

-




    SERVICES DESK