HARAPAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN RESTORAN CEPAT SAJI DI KOTA BANDA ACEH
Konsumen memiliki sejumlah pertimbangan meliputi harga, kualitas cita rasa ,kemudahan dan kenyamanan
(pelayanan) , membuat ekspektasi menjadi sebuah keputusan penting untuk memilih Restoran Cepat Saji dan bahkan
menolak untuk menggunakan rumah makan bukan cepat saji Ekspektasi berawal dari timbulnya persepsi-persepsi terhadap produk inti dan meluas pada perangkat-perangkat produk pendukungnnya, dan dengan tingkat standar yang diharapkan, ekspektasi ini akan memberi sinergi pada niat beli…
KUALITAS PELAYANAN SAM TREVEL DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN DI KOTA BA…
Penelitian ini merupakan studi empiris mengenat kualitas layanan sam travel
Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui perbedaan tingkat kepentigan konsumen dan kinerja
kualitas layanan pada perusahaan PT, Sam Travel di Kota dalam menciptakan kepuasan pelanggan di Kota
Banda Aceh. Diharapk.an penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis
anda pihak-pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini khususnya PT Sam dan Travel Banda Aceh.
…
PENGARUH PELAYANAN, NILAI PELANGGANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KESETIA…
Kualitas pelayanan telkomsel merupakan hal yang sangat penting dan perlu diperhatikan oleh semua penyedia jasa pelayanan telekomunikasi. Adapun yang menjadi tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kesetiaan pelanggan pada Telkomsel Banda Aceh, untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan pada Telkomsel Banda Aceh dan untuk mengetahui pengaruh citra perusahaan terhadap kesetiaan pelanggan pada Telkomsel Banda Aceh. Pe…
PENERAPAN GUGUS KENDALI MUTU DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN…
ABSTRACT
Affaramey Co.Ltd is a manufacture of pressing system to make bricks (unburned process). The progress has made by employees idea and hardworking for periods of time. As know this progress is affected by the contribution of the employees. To achieve a good quality of employees, we should do quality we control concept. Then, the aim of this research is to know if the quality control cycle could affect working productivity of employees. The researchs data collecting achieved throug…
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KANTOR…
ABSTRAK
Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang lain. Atau dapat pula dikatakan bahwa gaya kepemimpinan adalah pola perilaku yang konsisten ditunjukkan dan sebagai yang diketahui oleh pihak lain ketika seseorang berusaha mempengaruhi kegiatan-kegiatan orang lain. Perilaku ini dikembangkan setiap saat dan yang dipelajari oleh pihak lain untuk mengenal ataupun menilai kepemimpinan seseorang. Permasa…
PERENCANAAN HIDROLIS BENDUNG IRIGASI LAMBAYONG DESA JAMUAN KECAMATAN NISAM KA…
Bendung Lambayong terletak di Sungai Lambayong Kecamatan Nisam
Kabupaten Aceh Utara Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam. Tujuan dari tugas akhir
ini adalah merencanakan bendung berdasarkan data topografi, data curah hujan, dan
kondisi tanah sehingga diharapkan mampu mengairi areal persawahan di sekitarnya.
Bendung ini direncanakan mampu mengairi areal persawahan seluas 1300 ha. Ruang
lingkup penulisan mencakup perhitungan curah hujan rencana, debit banjir, dimensi
mercu, kolam olakan, p…
PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KOPERA…
ABSTRAK
Secara teoritis, kualitas sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi dan PKM Nanggroe Aceh Darussalam. Responden penelitian adalah sebanyak 37 orang pegawai kantor tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner kepada masing masing responden. Selanjutnya data dianalis…
ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELI MOBIL TOYOTA DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK Seiring dengan proses inovasi produk pada industri otomotif, maka pilihan konsumen terhadap kendaraan juga semakin beragam, seperti halnya pilihan untuk membeli kendaraan roda empat. Mobil Toyota Avanza merupakan salah satu merek mobil yang banyak diminati oleh masyarakat, terutama Toyota Avanza Seri 0. Namun demikian tidak sedikit masyarakat yang juga membeli mobil lain selain merek tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pembeli mobil toyota di Kota Band…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK PEGADAIAN …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemampuan (ability), kebaikan hati (benevolance) dan integritas (integrity) terhadap kepercayaan merek dikalangan nasabah Pegadaian Syariab Banda Aceh. Responden sebanyak 92 orang nasabah lembaga jasa non bank tersebut yang diambil secara cluster sampling. PengumpuJan data menggunakan kuesioner, dan selanjutnya data dianalis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Penelitian ini menemukan bahwa kemampuan (abili…
