ANALISIS PENERAPAN LEAN SERVICE DENGAN METODE WASTE RELATIONSHIP MATRIX (WRM)…
RSUD dr. Zainoel Abidin (RSUDZA) merupakan salah satu instansi pelayanan publik yang memberikan pelayanan kesehatan langsung kepada masyarakat khususnya pelayanan rawat jalan maupun rawat inap. pada proses pelayanan rawat jalan pada akhirnya pasien akan melakukan pengambilan obat pada pelayanan farmasi yang sering terjadi penumpukan pasien pada proses tersebut. Oleh sebab itu, penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan efesiensi dan mengurangi lead time pada proses pelayanan farmasi di RSUD …
