Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat kepercayaan terhadap niat penggunaan coretax administration system (ctas) pada pelaku umkm yang terdaftar di kpp pratama banda aceh dengan menggunakan pendekatan utaut 3. penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan spss. hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat harapan usaha dan kebiasaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan ctas. semakin tinggi harapan usaha dan kebiasaan wajib pajak terhadap sistem, maka semakin tinggi pula niat penggunaan sistem perpajakan digital tersebut. penelitian ini menegaskan pentingnya aspek utaut dan kepercayaan dalam mendukung keberhasilan implementasi sistem perpajakan berbasis teknologi. kata kunci: tingkat kepercayaan, niat penggunaan, ctas, utaut 3, umkm.

ABSTRACT This study aims to analyze the effect of trust, performance expectancy, and habit on the intention to use the Coretax Administration System (CTAS) among MSME actors registered at the Banda Aceh Primary Tax Office using the UTAUT 3 approach. This research employs a quantitative method through the distribution of questionnaires, and the data are analyzed using SPSS. The results indicate that performance expectancy, and habit have a positive and significant effect on the intention to use CTAS. The higher the level of performance expectancy and taxpayers’ habit toward the system, the higher their intention to use the digital taxation system. This study highlights the importance of UTAUT constructs and trust in supporting the successful implementation of technology-based taxation systems. Keywords: Level of Trust, Intention to Use, CTAS, UTAUT 3, MSMEs.