PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMANFAATKAN PELAYANAN …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan konsumen memanfaatkan pelayanan Laboratorium Kesehatan Prodia dan Cempaka Lima di Kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 50 orang konsumen yang diambil dari dua laboratorium kesehatan tersebut. Pengumpulan data menggunak.an kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Penelitian ini menemukan bahwa bauran pemasaran jasa yang…
PENGARUH KUALITAS TERHADAP NILAI JASA PENDIDIKAN DIKALANGAN MAHASISWA FAKULT…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menegetahui bagaimana pengaruh kualitas terhadap nilai jasa pendidikan dikalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala Banda Aceh Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Cluster Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan penilaian mahasiswa terhadap nilai jasa yang diberikan Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala relatif baik atau memuaskan bail diihat dari keandalan, k…
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, SWITCHING BARRIER DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP…
Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian terdahulu yang dipublikasi
oleh Okidarsyah, Muhammad tcntang Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Switching Barrier Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di Perusahaan Asuransi Kerugian) Penelitian ini bertujuan untuk mengctahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Switching Barrier Dan Kepuasan Pelanggan baik secara partial maupun sccara simultan terhadap loya…
PENGARUH IKLAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Iklan, Citra Merek dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Nivea For Men di kota Banda Aceh. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah pengguna produk Nivea For Men yang berdomisili di Kota Banda Aceh Jumlah responden dalam penelitian ini adalah JOO responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner kepada 100 responden yang dilakukan dengan menggun…
PENGARUH KEPUASAN, PENANGANAN KELUHAN, CITRA DAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kepuasan, penanganan keluhan, citra, dan komunikasi terhadap loyalitas. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah nasabah PT. BRI (Persero)Tbk. Cabang Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner (angket) kepada 100 responden yang dilakukan dengan meng…
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN GROCERY SHOPPING TERHADAP CUSTO…
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh dari Customer Relationship Management dan Grocery Shopping terhadap Customer Retention yang di mediasi oleh Customer Engagement Pelanggan Grocery Store Banda Aceh. Sinaga (2006), Penelitian ini menggunakan objek Dari Customer Relationship Management, Grocery Shopping, Customer Retention, dan Customer Engagement. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan grocery store kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yang digunakan ad…
PENGARUH MEDIA IKLAN TERHADAP PEMBELIAN SUSU CALCIMEX DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Karya-karya iklan cetak maupun iklan TV yang hadir dalam pameran. Isi pesannya unggal dan jelas. Pada iklan cetak, manfaat atau nilai suatu merek produk yang dijanjtkan kepada konsumen dikemas dalam pesan yang kadang sangat subtil, mengajak orang yang mehihat iklan untuk aktif menggahi makna dan pesan yang ada di dalamnya. Pada saat berlangsungnya proses mencani makna dan pesan itulah sebenarnya merek itu sedang menancapkan kesannya di dalam benak konsumen. Maka, makna dan pesa…
