Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



ANALISIS PENGARUH FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERADAP LOYALITAS PELANGGAN ASURA…

Ibnu Sina

ABSTRAK Asuransi Jiwa bersama Bumi Putera adalah salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang Asuransi saat ini sudah memiliki karyawan mencapai 52 orang, dimana semua karyawannya diperkerjakan adalah sesuai dengan bidangnya masing-masing. Penelitian ini dilakukan pada asuransi jiwa bersama bumi putera, dan yang menjadi objek penelitian adalah pelanggan jasa asuransi bersama bumi putera di kota banda aceh, sementara tujuan yang diangkat dalam penelitian ini adalah untuk meng…

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MENGINAP DI HERME…

Handayani

ABSTRAK Semenjak terjadinya Gempa dan Gelombang Tsunami Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam tanggal 26 Desember 2004, banyak tumbuh hotel-hotel baru dengan tingkat persaingan semakin kompetitif. Mulai dari hotel melati sampai dengan hotel berbintang berdiri di Kota Banda Aceh. Namun yang saat ini menjadi perhatian banyak orang adalah berdirinya hotel Hermes Palace Hotel yang merupakan satu-satu ya hotel berbintang empat di Kota Banda Aceh Tujuan dari penelitian ini adalah…

TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP HARGA DAN MUTU SEPEDA MOTOR HONDA KARISMA X DI KO…

Alvian Hadi

Penelitian ini adalah penelitian deskriptif yaitu untuk mengungkap suatu fenomen yang terjadi seiring dengan keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda Karisma 'di Banda Aceh, mengenai harga dan mutu dani produk tersebut Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui tanggapan konsumen terhadap harga dan mutu sepeda motor Honda Karisma X di kota Banda Aceh Penelitian dilakukan di Kota Banda Aceh Provinsi Nanggroe Aceh Darus…

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN WARUNG DHAPU KUPI …

Irwanda

Pada dasarnya tujuan dari suatu usaha bisnis adalah untuk menciptakan kepuasan para pelanggan serta menciptakan kesetiaan konsumen akan merek. Terciptanya kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, diantaranya hubungan antar perusahaan dan pelanggan menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang dan terciptanya loyalitas pelanggan, membentuk suatu rekomendasi dari mulut ke mulut (Word of Mouth) yang akan menguntungkan bagi perusahaan. Tujuan penelitia…

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PENERBANGAN U…

Ibrahim KZ

Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai faktor-faltor yang dipertimbangkn konsumen dalam memilih jasa penerbangan udara di Kota Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh faktor kepribadian, psikologis, harga dan pelayanan terhadap pertimbangan konsumen untuk menggunakan jasa penerbangan udara di Kota Banda Aceh, Diharapkan penelitian ini akan dapat memperkaya karanah ilmu pengetahuan khususnya manajemen pemasaran Pen…

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KARTU SELULER XL DI KOTA …

Hendra Gunawan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (marketing mix) terhadap kepuasan konsumen kartu seluler XL di Kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 97 orang pengguna kartu seluler XL yang diambil secara convinience sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi tinier berganda. Hasil penelitian menunjukkan baur…

PENGARUH ANCAMAN EMOSI KONSUMEN DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA PEMBELIAN PRODUK O…

Desi Sahputri

Tujuan penelitian ini adalah untuk mcngetahui apakah terdapat pengaruh ancaman emosi konsumen clan kepercayaan merek pada pembelian produk Olay Total Effects di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, yang menjadi objck dalam penelitian ini adalah khususnya wanita yang memasuki usia 30 tahun keatas yang memakai produk Olay Total Effects di Kota Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Convinience Sampling" …

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH KLINIK PRA…

Abdul Aziz

Klinik praktek bersama dokter spesialis sebagai perusaan dibidang jasa didirikan atas izin pemerintah, dikelola oleh pihak swasta bekerjasama dengan dokter-dokter spesialis dan bila perlu dibantu oleh asisten atau perawat. Dokter spesialis dan asisten dokter adalah mareka yang berdasarkan perundang-undangan yang berlaku berhak melakukan pekerjaan pendiaknosa sebagai tenaga kesehatan yang berkewajiban melakukan pelayanan kesehatan di tem…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP PERILAKU NASABAH BANK-BANK SWASTA DI…

Samsidar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap perilaku nasabah bank-bank swasta di Kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian ini sebanyak 75 orang nasabah yang diambil secara acak (simple random sampling) dari tiga bank swasta yakni Bank Danamon, Bank Internasional Indonesia (BII), dan Bank Central Asia (BCA). Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang berisi pernyataan-pernyataan yang berhub…

GAYA HIDUP PEGAWAI NEGERI SIPIL WANITA PEMAKAI PRODUK SOPHIE MARTIN DI …

Cut Fenty Ramadhani

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gaya hidup pegawai negeri sipil wanita sebagai pemakai produk. Sophie Martin di Kota Banda Aceh. Untuk menentuk.an gaya hidup, dijabarkan melalui Aktivitas, Minat dan Opini dari pegawai negeri sipil wanita tersebut. Data yang dianalisis dalarn penelitian ini merupakan data primer yang didapat melalui riset lapangan, yaitu dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan tertulis (kuestioner) kepada res…




    SERVICES DESK