Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    THESES
ARIFUDDIN, PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN NAGAN RAYA. Banda Aceh Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala,2018

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior serta dampaknya pada kinerja pegawai dinas kesehatan kabupaten nagan raya. sampel penelitian sebanyak 115 orang pegawai.pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik structural equation model (sem). penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja pegawai. organizational citizenship behavior memediasi pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai instansi tersebut. kata kunci : kinerja pegawai, organizational citizenship behavior, kepuasan kerja dan komitmen organisasi



Abstract



    SERVICES DESK