PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP EWOM MELALUI CONSUMER ENGAGEMENT SEBAGAI VA…
ABSTRAK
Penelitian ini menguji pengaruh website quality terhadap eWOM dengan
consumer engagement sebagai variabel mediasi. Data yang dikumpulkan terpusat
di satu wilayah yaitu Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala di Banda Aceh.
Sebanyak 100 responden dimasukkan. Menggunakan Hierarchical Linear
Modelling (HLM), hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Website quality
berpengaruh signifikan terhadap eWOM pada mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Syiah…
