Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION YANG DIMEDIASI OLEH P…

Uci Rahmadani Siregar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah yang dimediasi oleh nilai yang dirasakan pada pengguna layanan mobile banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang melibatkan 168 responden, khususnya mahasiswa pengguna mobile banking BSI di Universitas Syiah Kuala. Variabel dalam penelitian ini meliputi kualitas layanan sebagai variabel bebas, nilai yang diras…

PENGARUH TRANSPARENT COMMUNICATION DAN COPING TERHADAP EMPLOYEE RELATIONSHIP …

MUHAMMAD REZA FAHRULLAH

Latar belakang : Penelitian ini didasari oleh pentingnya komunikasi yang transparan dan kemampuan adaptasi dalam membangun hubungan kerja yang positif, terutama dalam menghadapi dinamika organisasi. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh transparent communication Dan coping terhadap employee relationship dengan Pada PT Bank Syariah Indonesia Di Kota Banda Aceh. Metode : Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 110 orang, …

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND ASSOCIATION, BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCH…

ULFINA FITRI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Product Quality, Brand Association,Brand Awareness terhadap Repurchase Intention Yang Dimediasi Oleh Brand Loyalty Pada Pengguna Pembalut Merek Softex Daun Sirih di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna pembalut merek Softex Daun Sirih yang telah melakukan pembelian sebanyak dua kali dan berdomisli di kota Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 224 responden. Teknik pengambilan…

THE INFLUENCE OF HOTEL REPUTATION AND PRICE FAIRNESS ON CUSTOMER LOYALTY: THE…

Cut Mohd. Khaliq Aziz

PENGARUH INFORMATIVENESS DAN INSPIRATION PADA LIVE STREAMING DI DALAM TOKO TE…

Natasya Arini

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Informativeness dan Inspiration pada Live Streaming di Dalam Toko terhadap Niat Beli secara Offline yang Dimediasi oleh Sikap pada Pengguna Tiktok. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 152 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa Informativeness berpeng…

PENGARUH PENGETAHUAN DAN HALAL AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETI…

RISKA YANTI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan dan halal awareness terhadap keputusan pembelian kosmetik halal yang dimediasi oleh sikap pada generasi Z di Banda Aceh. Kosmetik halal semakin menjadi perhatian, terutama di kalangan konsumen muslim yang semakin selektif dalam memilih produk sesuai dengan nilai-nilai Islam. Namun, masih terdapat kesenjangan dalam pemahaman dan kesadaran terhadap produk halal, yang berpengaruh pada keputusan pembelian. Metode yang digunakan dal…

PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN LIFESTYLE CONGRUENCE TERHADAP BRAND LOYALTY YA…

MASYITAH

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived quality dan lifestyle congruence terhadap brand loyalty dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pengguna perempuan produk Somethinc yang berdomisili di Kota Banda Aceh dan berjumlah 200 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive …

PENGARUH INTERACTIVITY DAN ENJOYMENT TERHADAP ONLINE IMPULSIVE BUYING DENGAN …

CUT SUHAILATUN NISA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh interactivity dan enjoyment terhadap online impulsive buying, dengan attitudinal loyalty sebagai variabel mediasi pada platform Shopee. Sampel penelitian terdiri dari pelanggan Shopee di Banda Aceh, dengan metode Partial Least Squares (PLS-SEM) sebagai alat analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interactivity dan enjoyment berpengaruh terhadap online impulsive buying, baik secara langsung maupun melalui attitudinal loyalty se…

SISTEM ARSIP DIGITAL DI KPPN BANDA ACEH MENGGUNAKAN WEBSITE SATU KEMENKEU

Dhia Humaira

PROSES PENDAFTARAN APLIKASI QRIS BAGI PELAKU USAHA PADA PT. BANK SYARIAH INDO…

Lisma Dewi Tarissa


    SERVICES DESK