Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DI R…
CUT FASYA ZALISKA
ABSTRAK Kepuasan pasien adalah perbandingan antara harapan pasien dengan kenyataan yang dialami oleh pasien saat di rumah sakit. Ruang rawat inap salah satu ruang di rumah sakit, yang digunakan sebagai tempat perawatan pasien. Ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin (RSUDAZA) Banda Aceh memiliki beberapa jenis ruang rawat inap, diantaranya: VIP, kelas I, kelas II, dan kelas III, dengan setiap ruangnya memiliki kondisi yang berbeda. Penelitian ini dilakukan…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya